Cuidamos cada detalle del proceso logístico, desde el primer contacto hasta la entrega final, porque entendemos que un buen servicio se construye con constancia, precisión y compromiso.
Nos esforzamos todos los días para que cada envío sea una experiencia confiable.
En Andes Express, la calidad no es solo cumplir, es superar expectativas. Evaluamos cada proceso, escuchamos a nuestros clientes y mejoramos constantemente para ofrecer un servicio cada vez más eficiente, humano y confiable.
Contamos con el respaldo de la certificación ISO 9001, que garantiza que nuestros procesos cumplen con estándares internacionales de gestión de calidad. Esto refuerza nuestro compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.
Estamos certificados por BASC (Business Alliance for Secure Commerce), lo que asegura que nuestros procesos logísticos se desarrollan bajo altos estándares de seguridad, prevención y control en toda la cadena de valor.
Recoger feedback, medir satisfacción y ajustar procesos para ofrecer un servicio cada vez más confiable y personalizado.
Reducir tiempos operativos sin comprometer la seguridad ni el trato al cliente, asegurando eficiencia a nivel nacional.
Implementar herramientas y procesos que aseguren visibilidad en tiempo real y gestión proactiva de los envíos.
Aplicar protocolos claros de seguridad en almacenes, transporte y entrega para proteger personas, carga e infraestructura.
Asegurar que cada acción esté alineada con nuestras certificaciones, como BASC, y las mejores prácticas del sector.
Capacitar constantemente a colaboradores para fomentar una mentalidad preventiva, responsable y comprometida con el cuidado integral.
